Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est la société TC DISTRIBUTION (SARL, RCS Aurillac 910 145 564, 2 Laubertie, 15340 Senezergues), qui exploite la marque MOTOPEAK, contactable à l'adresse team@motopeak.fr.
Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter : votre nom, prénom, adresse email, réponses au quiz de recommandation, informations liées à une commande (produit acheté, montant), et données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).
Finalités du traitement
- Traiter vos commandes et gérer la relation client
- Vous envoyer, si vous y avez consenti, votre recommandation de programme et des conseils par email
- Améliorer nos produits et notre site
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Base légale
Ces traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat (votre commande), votre consentement (newsletter, quiz), ou l'intérêt légitime de MOTOPEAK à améliorer ses services.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus : pendant la durée de la relation commerciale pour les clients, puis 3 ans à compter du dernier contact à des fins de prospection ; 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact pour les prospects. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
Destinataires
Vos données sont traitées par MOTOPEAK et ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services, notamment Shopify (hébergement et paiement), Strivee (application d'entraînement et abonnements) et Calendly (réservation des visios). Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Certains de ces prestataires pouvant être situés hors de l'Union européenne, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Cookies
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Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à team@motopeak.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).